В деловых кругах Нижнего Новгорода Людмила Хохлачева – человек известный. В бизнес она пришла из журналистики. Начинала со сферы услуг, потом был коммерческий период (торговала всем – от пуговиц до автомобилей). В 1996-м на ул.Ульянова открыла “Питаник” – первый в городе ресторан системы “фаст фуд” (быстрой еды). Сдав его в аренду, из бизнеса не ушла: продолжает работать над несколькими проектами, связанными с крупными и новыми предприятиями. А в конце 1997 года Людмила Хохлачева фактически
создала и возглавила региональную общественную организацию “Нижегородский женский союз”(“НЖС”).
СПРАВКА.
Родилась в Челябинской области, окончила Челябинский государственный университет по специальности “Филолог”. В 1979 году вместе с мужем-офицером приехала в Нижний Новгород. На руководящей работе с 1988 года, генеральный директор ЗАО “Питаник”, президент региональной общественной организации “Нижегородский женский союз”, в конце 1999 года избрана президентом областной общественно-политической организации “Женский союз”.
- Английский публицист-сатирик Сирил Паркинсон, формулируя свои знаменитые “Законы”, перечисляет следующие фазы бизнес-карьеры: пора готовности, пора благоразумия, пора выдвижения, пора ответственности, пора авторитета, пора достижений, пора наград, пора важности, пора мудрости и пора тупика. Где сейчас находитесь вы на этой оси?
- Он, по-моему, не назвал еще одну фазу – фазу азарта, а я как вошла в нее в конце 80-х, так и не выхожу до сих пор. Как
говорили в комсомольские времена, я человек с активной жизненной позицией…
Можно ли считать периодом готовности или благоразумия то время, когда я, “домашняя девочка”, “филологиня” с красным
дипломом, поработав журналистом, завучем школы, решила на свой страх и риск заняться вечерним детским садом, художественными
промыслами, потом возила из Прибалтики жуткий по тем временам дефицит – пуговицы, из Грузии – апельсины и обувь. Позднее
перешла на машины.
Какая там дальше фаза у Паркинсона? Выдвижение? Ну что ж, пожалуй, занимаясь торговлей автомобилями, я многому научилась.
Моя фирма, в сущности, выполняла дилерские функции – проводили предпродажную подготовку, люксовали автомобили. В фирме работали классные мастера – слесари, доводчики. Я как хозяйка, как руководитель была в себе уверена. Будущее, связанное с открытием салонов в других городах, было делом уже не стратегическим, а
тактическим…
- И вы заскучали?
- Правильнее будет сказать так: я почувствовала себя более подготовленной к осуществлению своей давней мечты. Многие наши дела вырастают из детства. У нас (я родом из Челябинска) был благополучный, очень добрый и гостеприимным дом. Представляя свою взрослую жизнь, я просто хотела воспроизвести эту домашнюю атмосферу в больших масштабах, добавив чуть больше
блеска, салонности, женского шарма.
- …Так родился “Питаник”, да?
- В общем, да. Мне хотелось, чтобы в “Питаник” приходили преподаватели, студенты, врачи, художники, мамы-папы с детьми и встречали здесь безукоризненную чистоту, по-европейски качественную еду, вышколенный персонал и приветливую хозяйку. Мне кажется, все это у меня получилось. Во всяком случае, о том периоде я думаю с удовольствием…
- Но, наверное, и с сожалением? “Питаника” больше нет.
- Почему нет? Мы сдали ресторан в аренду, функции несколько изменились, пришли другие посетители (теперь там казино). Ну и что? Пусть в новом качестве, но “Питаник” все-таки продолжает существовать.
- Но вы ресторан оставили. Почему?
- Причин несколько. Во-первых, когда фирма входит в режим стабильной работы, меняется масштаб проблем: они мельчают и… становятся скучными. На кухне кто-то украл курицу, вечерняя смена сделала уборку не так, как я этого требую, пришел капризный посетитель… Будь у меня хороший менеджер, я, может быть, и отстранилась бы от решения подобных проблем, но когда их куча и во все приходится вмешиваться самой, начинаешь замечать, что потихоньку стервенеешь и теряешь форму. Кроме того, я остро переживала невозможность сохранить “верность” нашей категории посетителей (а они в основном люди небогатые) при стремительно растущих ценах на продукты, коммунальные, транспортные услуги. “Питаник” стал экономически невыгодным предприятием. И тогда я снова стала искать более прибыльное и более интересное дело.
- Вот что любопытно в вашей истории: вы считаете, что, переходя “из одного бизнеса в другой”, вы все время идете на повышение – к более интересному, масштабному, требующему больших затрат делу. А может, это все-таки синусоида из провалов и вершин деловитости?
- Вы хотите узнать, не чувствую ли я за своей спиной череду неудач, ошибок? Тогда давайте поговорим о… женском легкомыслии. ЛЕГКО МЫСЛИТЬ – не означает мыслить поверхностно, безответственно. В бизнесе, как и в домашнем хозяйстве, надо уметь чувствовать себя свободной в решениях, без затруднений переключаться с одной темы на другую, не рефлексировать из-за неудач, допускать элемент игры и риска, не уставать учиться.
- Это черты характера, психология. А ведь есть еще экономика бизнеса, есть правовое, финансовое поле, по которому уже не пройдешь легкой женской походкой.
- Тем не менее наша фирма вполне успешно работала на рынке ценных бумаг, зарабатывает деньги на поставках медицинского оборудования, занимается “расшивкой” узких мест в финансовых взаимоотношениях ряда предприятий. Партнеры – ГАЗ, Горьковская
железная дорога, Красноярский каучуковый завод, Нижегородская торгово-промышленная палата. Хотите оценить уровень профессиональной подготовки? Пожалуйста: диплом филолога, диплом экономиста, диплом юриста, четыре диплома радиофизика, на подходе диплом психолога. Разумеется, мне принадлежит только первый. Остальные – содиректорам фирмы Андрею Костину, Владимиру Ермакову, Леониду Казарину, Геннадию Бобылькову и моему сыну. Впрочем, к последнему документу об окончании экономфака ННГУ я имею непосредственное отношение, потому что все учебные дисциплины, курсовые и дипломные работы я “прошла” вместе с сыном.
Многое дала и моя стажировка в Америке.
- Ваши жизненный ритм и энергия совпали с американскими?
- Пожалуй, нет. Нигде я не чувствовала себя такой несвободной, как в “свободной” Америке. Ее “мозги” (примерно пять процентов) – это то, что они собрали по всему миру. Интеллектуальная элита и обеспечивает прогресс страны. Остальные 95 процентов – люди,
живущие по инструкции, по правилу “you have direction”.
- Судя по тому, как много “бизнесов” вам пришлось освоить, вас можно назвать many-business-lаdy. Вы говорите, что это заложено в вашей натуре, в вашем характере. А характер нашей экономики, условия, в которых предприниматели вынуждены создавать и вести свое дело, тут ни при чем?
- Жаловаться на эти условия не буду, поскольку эти жалобы стали общим местом. “Порядок есть, просто он такой”. Надо уметь к нему приспосабливаться, быть мобильнее, чувствовать тенденции.
- Каким экономическим тенденциям вы следуете сейчас?
- Они сформированы августовским кризисом 1998 года. Как это ни парадоксально, но кризис вытолкнул экономику России на правильную дорогу, заставил повернуться к производству. Во времена повального импорта и массового заграничного туризма мы привыкли к хорошим вещам – к красивой и стильной мебели, посуде, одежде, бытовой технике и т.д., мы поняли, что такое качественные услуги. Мы научились хотеть. Но, как говорится, на всякое хотение надобно умение, поэтому после дефолта нам не оставалось ничего иного, как заняться производством хороших отечественных товаров по отечественным ценам. Правда, к этой мудрости наша фирма продиралась через большие потери. После 17 августа мы две недели были в шоке. Помните, что тогда творилось на рынке ценных бумаг, на рынке недвижимости, в инвестиционном бизнесе… А через две недели было принято стратегическое решение: ищем новые пути заработать достаточные средства для вложения их в производство. Сейчас фирма приблизилась к достижению цели. Не буду говорить, на какое предприятие мы нацелились. Во-первых, подготовительная работа еще не закончена; во-вторых, не хочу привлекать внимание конкурентов; в-третьих, я больше люблю глаголы совершенного вида: “научилась”, “сделала”, “сумела”, “организовала”.
- Тогда давайте вернемся к уже состоявшимся проектам. Я имею в виду “Нижегородский женский союз”. Простите, но в экономике, бизнесе, социальной жизни половые признаки мне кажутся все-таки вторичными. Кроме рождения детей и “критических дней” я не назову никаких других сугубо женских занятий. Разве мужчины несут меньшую ответственность за воспитание, здоровье, благополучие
всех членов семьи? Разве можно строить нормальную жизнь особым мужским или особым женским способом? А чтобы поболтать об
обновках, обменяться кулинарными рецептами и новостями из жизни родственников и знакомых, вполне достаточно общества подруг Ну, есть еще кружки, где занимаются рукоделием, на худой конец, есть “Дамский клуб”… С вашей ли энергией, мощью и опытом переключаться на сферу, где орудуют американские феминистки, Мария Арбатова и журнал “Космополитен”?
- Литературоведы тоже давно спорят: существует ли женская проза как отдельный жанр, или есть только плохая и хорошая литература. Мы с вами спорим примерно о том же, только речь ведем о жизни – хорошей, плохой и женской. Но вот в чем беда-то: женская жизнь чаще, чем мужская, бывает плохой. Женское лицо у безработицы, у жертв домашнего насилия, у нужды (мамы-одиночки, многодетные семьи), у необеспеченной старости. Это первый блок проблем, которым занимается наш “Женский Союз”: организуем конкурсы профессионального мастерства, занимаемся трудоустройством, проводим конференции, участвуем в избирательных кампаниях и продвигаем кандидатов-женщин, организуем благотворительные обеды, спектакли и концерты, оказываем спонсорскую помощь, делаем подарки малообеспеченным семьям, ветеранам, семьям погибших воинов. Второе направление – организация совместного отдыха, участие в культурной жизни города.
Все дело в том, что общие экономические, социальные проблемы по женщине бьют сильнее, она более уязвима. В названии нашего
союза подчеркивается именно это обстоятельство, а не половая принадлежность его членов. Мы не против, если и мужчины войдут в
наш союз, если им близки наши цели. Мы не пытаемся придумать и каких-то особых – женских – способов улучшения жизни. Мы просто прокладываем и расширяем еще один канал между теми, кто готов помочь, и теми, кому эта помощь нужна. Если бы мы занимались только “рукоделием”, вряд ли в состав “НЖС” вошли бы такие люди, как Ольга Носкова (ННТВ), Людмила Беляева (банк “Канавино”), Фаина Матвеева (турфирма “Аз Тур Вояж”), Ирина Серебрякова (хозяйка “Волжского откоса”), Татьяна Фокеева (хозяйка салона “Лиза”).
Женщины мудрее, осторожнее, человечнее, поэтому, мне кажется, они способны и политике придать эти черты. Могу перечислить несколько недавних дел “НЖС” – участие в акции “Детский дом-99” (сбор книг, учебников), передача домам престарелых одежды, постельного белья, продуктов, отправка посылок нашим воинам в Чечню, детдомовцам Сокольского, Княгининского, других районов, участие в организации праздника для членов общества инвалидов. “Нижегородский женский союз” растет и количественно, и качественно. – Если вернуться к “Законам Паркинсона”, с которых началась наша встреча, можно ли сказать, что для вас наступил “период достижений”? – Это очень громко. Просто я считаю себя уже состоявшимся человеком. Я умею держать форму во всех смыслах этого слова – как руководитель, как деловой партнер, как общественный лидер, как женщина, в конце концов. Со мной рядом – уже взрослый сын и остальной состав “команды” молодых профессионалов, с которыми мы работаем с 1991 года. Я ценю, что сумела дать сыну хорошее образование, я ценю правильный быт (квартира, машина, дом за городом, хороший отдых) и довольна, что занятия бизнесом принесли мне и такие приятные результаты. Что же касается “Законов Паркинсона”… я очень хочу, чтобы “фаза азарта” продолжалась как можно дольше.
Галина ШАГИЕВА.
http://www.hunternews.ru/42/06-04-2000/89623.html